Honrando el viaje de la vida

Donald Walters finalmente había decidido que era hora de hacer algo con respecto a su reflujo ácido crónico. Lo había tratado durante cinco años sin ninguna mejora. También tenía una hernia hiatal que contribuyó a su malestar.

El médico de atención primaria de Donald lo remitió al cirujano general Michael Murray, MD, para una evaluación. El Dr. Murray le contó a Donald sobre un procedimiento llamado fundoplicatura transoral sin incisión (TIF), que podría ayudar a aliviar el reflujo. Y también podía reparar la hernia al mismo tiempo. Donald aceptó el procedimiento.

"Estuve solo dos días en el hospital y toda mi experiencia fue increíble", dice Donald. "Dr. Murray fue increíble y las enfermeras brindaron una atención excelente. Todos los que conocí tenían una sonrisa en la cara y estaban realmente felices de estar allí ”.

Unos meses después, Donald comenzó a sentir entumecimiento en los pies. Consciente de su historial de enfermedad arterial periférica, fue derivado al cardiólogo Thomas Truong, DO, que se especializa en medicina vascular periférica. El Dr. Truong encontró un bloqueo en la pierna derecha de Donald y sugirió que pusieran un stent para aliviar el bloqueo y el entumecimiento. “Nuevamente, tuve una experiencia increíble con la atención que recibí. Estos son profesionales que realmente se preocupan por las personas, y se nota. Es parte de la cultura aquí ”, dice Donald.

Fue después de sus experiencias en el Centro Médico del Norte de Nevada que Donald decidió ser voluntario. "Me encantó estar allí con todos", dice. “Cuando necesitaba atención, el personal aquí honró el viaje de mi vida al brindarme la mejor atención que había recibido. Ahora quiero pagarlo y honrar los viajes de la vida de otros ofreciéndome como voluntario y cuidando a otros ”, dice.

Donald no tardó mucho en tener un impacto como voluntario. Danielle Roehm, Directora de Experiencia del Paciente, Artes de Salud Nutricional y Servicios de Voluntarios, dice que Donald tiene "ojo" para servir. “Ayuda a las familias, pacientes y personal. ¡Él hace todo! ella dice.

No es un voluntario típico, Donald dedica 45 horas a la semana; nueve horas al día durante cinco días. Tampoco tiene un viaje fácil: tiene que tomar tres autobuses en cada sentido para llegar y salir del hospital. Una vez que llega, tiene la misión de cuidar a alguien, ya sea un paciente, un voluntario o uno de los miembros del personal del hospital.

"Visita a familias que esperan fuera de la cirugía, o UCI, y también entrega bocadillos, libros y revistas a los pacientes", dice Danielle. "¡Él es feliz todos los días!"

Danielle ha recibido innumerables publicaciones en Facebook y cartas de familiares y pacientes que cuentan cuánto impacto tuvo Donald durante su experiencia en el hospital. "Su pasión por lo que hace y su actitud tranquila y positiva es memorable, por lo que no fue una sorpresa cuando fue honrado como el 'Voluntario del año 2016'", dice Danielle. "¡Lo apreciamos más de lo que se da cuenta, y tenemos la suerte de tenerlo aquí en el Centro Médico del Norte de Nevada!"

Donald dice que le encanta visitar pacientes que no tienen a nadie que los visite y también hace un punto especial de venir de vacaciones. “Me aseguro de que su estadía en el hospital sea lo mejor posible. Y siempre me aseguro de que cualquiera que se someta a una cirugía reciba una flor. Les muestra que a alguien le importa, y realmente los ilumina ”, dice.

Donald dice que se trata de honrar el viaje de la vida.

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