Servicios especiales en NNMC

Northern Nevada Medical Center ofrece una variedad de servicios especiales para que su estadía sea lo más placentera y confortable posible. Estos servicios especiales incluyen:

Asesor para pacientes y resolución de problemas

Si tiene un problema, háblelo con un miembro del personal de enfermería o el enfermero jefe, quien se responsabiliza por lo que sucede en la unidad de enfermería. Durante las noches, los fines de semana y los feriados, solicite hablar con el coordinador de atención de pacientes.

Orientación al paciente

Northern Nevada Regional Medical Center se compromete a suministrarle información sobre su enfermedad u otros temas. Su médico, enfermeros u otros proveedores de atención médica pueden darle información.

Correspondencia y flores

Todos los días se entrega correspondencia y flores a la estación de enfermería de su piso. El personal los llevará a su habitación. Si desea enviar correspondencia, puede entregarla al personal de enfermería, dejarla en la estación de enfermería o depositarla en el buzón que está en el vestíbulo principal.

Carrito de biblioteca

Hay un carrito de biblioteca disponible con libros y revistas para que lea. Solicite estos materiales al personal de enfermería, si desea verlos.

Para personas con discapacidad auditiva

Los pacientes con discapacidad auditiva o los que deseen comunicarse con un familiar o amigo con discapacidad auditiva tienen a su disposición un dispositivo de telecomunicaciones. También se pueden hacer arreglos para que un experto en lenguaje de señas ayude a un paciente con discapacidad auditiva o sordera. Para recibir ayuda, llame al Deaf and Hard of Hearing Advocacy Resource Center al 775-887-1060. Durante los fines de semana, las noches y los feriados, comuníquese con el coordinador de atención de pacientes llamando al 775-331-7000.

Intérpretes

El hospital tiene acceso a intérpretes en algunos idiomas extranjeros por si algún paciente lo necesita. Comuníquese con la recepcionista del hospital al 775-331-7000 para recibir ayuda.

Grupos de apoyo

El hospital ofrece varios grupos de apoyo para pacientes y miembros de la familia. Para obtener información sobre grupos de apoyo, llame a Control de Casos al 775-356-4535.

Control de casos

El Departamento de Control de Casos de Northern Nevada Medical Center está disponible para ayudar a los pacientes y sus familiares a lidiar con los problemas y el estrés que suele conllevar una enfermedad u hospitalización.

Enfermeros titulados y trabajadores sociales profesionales ofrecen apoyo y orientación a la hora de lidiar con una enfermedad o un tratamiento, y pueden ayudar a los pacientes a tomar decisiones acerca de sus planes de alta. Tienen experiencia en trabajar con agencias comunitarias que pueden prestarles a los pacientes y sus familias los servicios que necesitan, incluida información sobre instalaciones de atención de larga estancia que puedan llegar a ser necesarias después del alta hospitalaria.