Sus derechos como paciente

En su calidad de paciente, usted tiene derecho a lo siguiente:

  1. Recibir información actual y completa sobre su diagnóstico, tratamiento y pronóstico en términos que se consideran adecuados para que usted los comprenda
  2. Solicitar una segunda opinión a otro médico.
  3. Participar activamente en la decisión sobre el tratamiento a seguir.
  4. Determinar el tipo de tratamiento para usted y, si está embarazada, para el feto. Es política de este hospital que su médico tenga en cuenta su salud y la salud del feto al evaluar la variedad de tratamientos aconsejables desde el punto de vista médico. Nuestros médicos se comprometen a proporcionar información para ayudarle a evaluar los riesgos y beneficios, tanto para usted como para el feto, de todo tratamiento o curso de atención recomendados.
  5. Recibir la información necesaria para que su aceptación de un determinado procedimiento o tratamiento propuesto esté basada en el conocimiento de todos los hechos importantes, lo que también implica brindarle información relacionada con los riesgos, beneficios y alternativas al procedimiento o tratamiento propuesto, teniendo en cuenta su afección y los conocimientos médicos del momento.
  6. Rechazar un determinado tratamiento y recibir información sobre el efecto que puede tener en su salud y sobre las demás posibles consecuencias que puede provocar su rechazo al tratamiento.
  7. Recibir atención considerada, y respetuosa, en un entorno limpio y seguro.
  8. Negarse a participar en investigaciones.
  9. Conocer el nombre de sus médicos, enfermeras y otros miembros del personal responsables de su atención.
  10. Tener privacidad mientras está en el hospital y garantía sobre la confidencialidad de toda la información y los registros relacionados con su atención.
  11. Contar con los servicios de un intérprete a cargo del hospital.
  12. Examinar su factura y recibir una explicación sobre la misma.
  13. Limitar las visitas.
  14. Recibir tratamiento equitativo en todo momento y en cualquier circunstancia, independientemente de raza, color, religión, origen nacional, sexo, edad, estado civil, aspecto personal, orientación sexual, situación de veterano de guerra, responsabilidades familiares, discapacidad, enfermedad infecciosa, matriculación, afiliación política, fuente de ingresos o lugar de residencia o trabajo. Para obtener más información sobre la política de discriminación del hospital, consulte la política antidiscriminación.
  15. Recibir aviso en caso de que el hospital se proponga iniciar procedimientos legales relacionados con su tratamiento.
  16. Designar a una persona para que, en representación suya, tome decisiones con respecto a su atención y tratamiento médicos. Solicite a su enfermera una copia de nuestro folleto, Making Your Medical Choice Known (Dé a conocer sus decisiones médicas), y nuestro formulario de Voluntad anticipada.

Sus reponsabilidades

Las normas y regulaciones relacionadas con la conducta del paciente son necesarias para garantizar que todos los pacientes reciban un trato justo y se sientan seguros en el hospital. Su cooperación en estas responsabilidades nos ayudará a prestar servicios y atención de calidad. La buena comunicación fomenta la buena atención. Hable con nuestro personal y haga preguntas.

  1. Coopere con sus cuidadores y siga el plan de atención acordado entre usted, su médico y su equipo de atención médica.
  2. Le solicitamos que respete la privacidad y los derechos de los demás, cooperando con nuestra política de no fumar y con las regulaciones relativas a ruidos y cantidad de visitas.

El hospital ofrece un administrador de casos, el cual puede responder preguntas sobre los derechos de los pacientes, brindar información y referidos, resolver problemas, investigar quejas y desempeñarse como su defensor. Para hablar con el representante de pacientes, llame al 775-331-7000.